Условия доставки

При наличии товара на складе доставка от 1 до 7 дней.

О службе доставки

В случае доставки курьером покупатели могут оплатить заказ наличным способом при получении у курьера, или предоплатой безналичным способом. Мы постоянно совершенствуем нашу службу доставки для того, чтобы сделать её максимально удобной. Чтобы быть к Вам как можно ближе мы регулярно открываем новые пункты самовывоза.

Способы доставки:

• Самовывоз из пункта выдачи заказа
• Самовывоз со склада-магазина
• Доставка на дом
• Доставка за пределы Астраханской области транспортной компанией
• Доставка до постаматов «PickPoint» - умная доставка без курьера

Самовывоз из ПВЗ (пункт выдачи заказа).

Экономьте на доставке и планируйте своё время! Сделайте заказ онлайн и заберите его из удобного пункта выдачи заказа!

Условия

Требования по весу для заказа с услугой самовывоза из ПВЗ – не более 30 кг.
Внимание! Ограничения по весу для товаров партнёров зависят от выбранного пункта выдачи заказов.

Сроки и место получения

Место получения выбирается на этапе оформления заказа. Информация о готовности заказа и времени будет отправлена в SMS. Номер заказа, указанный в SMS, необходимо сообщить сотруднику пункта выдачи заказа.

При оформлении заказа до 16:00 он поступит в пункт выдачи на следующий день, после 16:00 – через день; в выходные или праздничные дни – в первый будний день (в зависимости от региона указанное время может отличаться, более точная информация будет доступна при оформлении заказа).

Срок хранения заказов в пунктах выдачи составляет 14 дней.

Отказ от товара

Чтобы отказаться от товаров Группы компаний «РОССНАБ» в момент получения нужно заполнить «Лист отказа от товара», это бланк, который находится у сотрудника пункта выдачи, и вернуть его вместе с заказом сотруднику пункта выдачи.

Общие правила доставки и самовывоза

Во время получения заказа рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки. Обращаем ваше внимание, что после подписания накладной претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ:

• от конкретного товара (частичный возврат) – при доставке на дом или самовывозе со склада- магазина
• от всего заказа (полный возврат) – при самовывозе из ПВЗ

По окончании установленного срока получения или хранения в пункте выдачи/на складе заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.

ПВЗ работает все дни, кроме воскресенья. С 8:30 до 16:00 по Астраханскому времени.

Адрес ПВЗ:
г. Астрахань, Рыбинская, 25 к1/Набережная реки Прямая Болда, 1 к1, 25М, рынок «На Славянской», магазин «ИНСТРУМЕНТ«
Ближайшая остановка общественного транспорта «Консервный завод»

---

Самовывоз со склада-магазина.

Нет времени ходить по магазинам и искать подходящие товары? Нет возможности ждать доставку?
Сделайте онлайн-заказ и заберите его самостоятельно – со склада-магазина!

Удобный, бесплатный и быстрый способ получения заказа. Мы работаем все дни, кроме воскресенья, с 8:30 до 18:00, и в субботу с 8:30 до 15:00 по Астраханскому времени.

Адрес склада-магазина и центрального офиса:
г. Астрахань, ул. Керченская, 57. Офис на 2-ом этаже. Отдел продаж в 4-ом кабинете.

Стоимость услуги:
Самовывоз со склада-магазина осуществляется бесплатно.

Условия:
Для получения заказа необходимо обратиться в отдел продаж и назвать идентификационный номер заказа, указанный в SMS.

Срок хранения товара:
Срок хранения заказов, подготовленных к самовывозу со склада-магазина, составляет 3 дня.

Отказ от товара:
Для отказа от покупки после получения заказа следует обратиться в отдел продаж Группы Компаний «РОССНАБ»

---

Как добраться к нам пешком

---

Как добраться к нам на машине

---

Общие правила доставки и самовывоза

Во время получения заказа рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки. Обращаем ваше внимание, что после подписания накладной претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ:

• от конкретного товара (частичный возврат) – при доставке на дом или самовывозе со склада- магазина
• от всего заказа (полный возврат) – при самовывозе из ПВЗ

По окончании установленного срока получения или хранения в пункте выдачи/на складе заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.

Доставка на дом.

Стоимость услуги:
Стоимость доставки на дом рассчитывается менеджером интернет-магазина, исходя из веса товаров и зоны доставки.

Условия:
Для осуществления доставки должен быть обеспечен беспрепятственный проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.

Сроки доставки:
Удобное для Вас время и день доставки согласует с Вами менеджер интернет-магазина. За час до прибытия с Вами свяжется сотрудник службы доставки. По прибытии он ожидает не более 15 минут, после чего уезжает. Повторная доставка оплачивается дополнительно.

По окончании установленного срока получения заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.

Отказ от товара: Чтобы отказаться от товаров Группы компаний РОССНАБ в момент получения нужно заполнить «Лист отказа от товара», это бланк, который находится у сотрудника службы доставки, и вернуть его вместе с заказом сотруднику службы доставки.

Внимание! После подписания накладной претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Тариф «До подъезда»

Сумма заказа/зона	1 зона	2 зона	3 зона	3а пределами зон
до 5000 рублей	280 рублей	540 рублей	800 рублей	+ 10 рублей/км
от 5000 рублей	190 рублей	370 рублей	490 рублей

Тариф «До лифта или на дачу»*

Сумма заказа/зона	1 зона	2 зона	3 зона	За пределами зон
до 5000 рублей	360 рублей	640 рублей	900 рублей	+ 10 рублей/км
от 5000 рублей	290 рублей	570 рублей	730 рублей

*Выгрузка осуществляется на площадку за входной дверью.

Тариф «Точный час»

Вы можете выбрать удобный для вас час	1 зона	2 зона	3 зона
		+ 300 рублей	+ 450 рублей	+ 600 рублей

Экспресс доставка

1 зона + 600 рублей

Красный цвет зона 1
Зелёный цвет зона 2
Синий цвет зона 3

Счастливые дни!

Бесплатная доставка на любую сумму:

• По Понедельникам: по направлению до с. Яшкуль (Республика Калмыкия); по направлению до с. Ганюшкино (Казахстан)
• По Вторникам: по направлению до г. Камызяк
• По Средам: по направлению до с. Никольское
• По четвергам: по направлению до г. Ахтубинск и до с. Верхний Баскунчак
• По пятницам: по направлению до с. Лиман; по направлению до с. Красный Яр; по направлению до п. Володарский; по направлению до с. Зеленга; по направлению до с. Началово

Подробности Вам расскажет менеджер интернет-магазина. Он свяжется с Вами после оформления заказа.

Доставка за пределы Астраханской области транспортной компанией.

Для Вас осуществляется БЕСПЛАТНАЯ доставка товара(ов), до терминала транспортной компании в городе Астрахань.

Стоимость доставки товара(ов) из терминала транспортной компании в городе Астрахань, в указанный Вами город, Вы оплачиваете при получении товара, в офисе транспортной компании.